Starbucks представила бета-приложение в ChatGPT, которое помогает клиентам находить вдохновение для заказа напитков. Пользователи могут активировать приложение через каталог ChatGPT, вводить промпты с "@Starbucks" и настраивать заказы, но завершать покупку нужно в основном приложении Starbucks. Это часть стратегии "Back to Starbucks", направленной на привлечение клиентов, особенно поколения Z, через персонализированный опыт. Ранее Starbucks уже использовала ИИ для помощи баристам, а другие компании, такие как Walmart, также тестируют покупки через ChatGPT.