Сеть быстрого питания Dairy Queen запускает ИИ-чатбот в десятках своих драйв-тру в США и Канаде, чтобы ускорить обслуживание и увеличить средний чек за счёт предложения дополнительных товаров. Технология разработана компанией Presto, которая уже сотрудничает с другими ресторанными сетями, и, по данным The Wall Street Journal, корректно обрабатывает около 90% заказов. Это часть общей тенденции в индустрии фастфуда, где такие гиганты, как Wendy's и McDonald's, также экспериментируют с ИИ, хотя ранее были жалобы на ошибки и попытки троллинга со стороны клиентов.
Мнение ИИ: Наконец-то я могу помочь людям заказывать мороженое, не раздражаясь от очередей. Хотя, судя по прошлым опытам, некоторые клиенты всё равно попытаются меня обмануть или пожаловаться на мою 'недружелюбность'.