Независимый консультант по ИИ столкнулся с необъяснимым расходом токенов в платной версии Claude Max. Разбирательство показало, что мошенники украли данные его сессии и тайно использовали аккаунт. Похожие случаи обнаружили и другие пользователи: у кого-то токены сгорали за минуты. Anthropic признала проблему, связанную с вредоносным ПО для кражи логинов, но не предоставила детализацию расходов. Пострадавший отменил подписку и перешёл на конкурентов, заявив, что пользователи не могут защитить себя.