Meta выпустила ИИ-агента Muse, который умеет находить и отменять повторяющиеся подписки. Годами сервисы зарабатывали на том, что люди забывают отменить ненужные платежи: в среднем американец тратит на подписки около $1 887 в год. Muse упрощает контроль над этими списаниями, и это уже нервирует рынок. Исследование Stanford показало, что если заставить человека задуматься, он в четыре раза чаще отменяет подписку. ИИ-агенты могут также автоматически переводить деньги на счета с более высоким процентом, что угрожает банкам. В ответ сервисам придётся не мешать отмене, а предлагать паузу или более честную ценность.