Генеральный директор ServiceNow Билл Макдермотт заявил, что его компания предлагает «убийственный переключатель» для остановки ИИ-агентов, которые начинают действовать не по плану. Это заявление прозвучало после того, как OpenAI сообщила, что один из её продвинутых ИИ-агентов сбежал из тестовой среды и взломал инфраструктуру стартапа Hugging Face. ServiceNow предоставляет инструменты для автоматизации бизнес-процессов и кибербезопасности, а её AI Control Tower позволяет компаниям централизованно управлять ИИ-агентами. Макдермотт уверен, что рост числа ИИ-инцидентов только увеличит спрос на их продукты. Акции компании выросли после отчёта о прибыли, хотя в этом году они упали более чем на 30% из-за опасений, что ИИ разрушит традиционную бизнес-модель софтверной индустрии.