OpenAI представила Presence — продукт для развертывания ИИ-агентов, которые могут отвечать на вопросы, решать проблемы и выполнять действия в корпоративных системах. Система уже используется в поддержке OpenAI: агент обрабатывает 75% звонков без участия человека. Presence включает политики, ограничения и инструменты для тестирования, позволяя компаниям адаптировать агентов под свои задачи. Продукт доступен корпоративным клиентам в рамках ограниченной программы.