Рон Джонсон, человек, который в 2000-х построил розничную сеть Apple вместе со Стивом Джобсом, сомневается в главной ставке Кремниевой долины — что ИИ-агенты будут делать покупки за нас. Google продвигает свой стандарт Universal Commerce Protocol, а OpenAI превращает ChatGPT в магазин, где можно выбрать и купить товар прямо в чате. Но Джонсон уверен: ноутбук за пару тысяч долларов никто не доверит машине, ведь его хочется подержать в руках, посмотреть экран и выбрать размер. По его мнению, ИИ лишь сделает покупателей более информированными, когда они придут в физический магазин, а вовсе не отменит сами магазины. При этом Джонсон называет себя оптимистом в отношении ИИ и верит, что Джобс тоже принял бы технологию — но не как замену человеческой интуиции.