Менеджеры всё чаще используют AI-чатботы, чтобы подготовиться к сложным разговорам с сотрудниками: критике работы, отказу в повышении или увольнению. Инструменты вроде Obi, Posh и Penny предлагают ролевые игры, подсказывают формулировки и дают обратную связь по тону, паузам и лишним словам. Можно прогнать несколько сценариев — сотрудник злится, плачет или спорит — и потренироваться в любое время, когда нет живого коуча. Но есть риски: AI склонен соглашаться, а личные данные сотрудников лучше не вводить в публичные сервисы из-за утечек и юридических последствий. Эксперты советуют всё равно обсуждать итоги с человеком из HR, потому что увольнение и живой взгляд в глаза не заменит даже самый умный чатбот.