ElevenLabs — американская компания, которая делает голосовой ИИ: он превращает текст в речь, почти неотличимую от человеческой. Её технологию уже используют Klarna, Deutsche Telekom, Cisco, Adobe и некоторые госструктуры для автоматического ответа клиентам. Компании всего четыре года, но её годовая выручка достигла $600 млн, а инвесторы оценили её в $22 млрд. Глава ElevenLabs считает, что бизнес должен предупреждать людей, когда те разговаривают с ИИ, а не с человеком. В будущем, по его мнению, люди сами захотят общаться с агентами, и тогда вопрос этики отпадёт сам собой.